CONDICIONES DE COMPRA, ENVÍO Y DEVOLUCIONES

CÓMO COMPRAR

 La compra online en www.fundacionssg.org (Fundación SSG) puede realizarse en toda España, para usuarios mayores de 18 años. Las transacciones efectuadas en esta página web, se realizarán en euros. El proceso de compra es muy sencillo:

  • Visita nuestra tienda online.
  • Añade los artículos al carrito de compra.
  • Pulsa ver carrito y vaya para iniciar el proceso de pago.
  • Sigue los pasos indicados en dicho proceso, para formalizar el pago.

Si tienes alguna duda durante el proceso de compra, puedes contactar en los siguientes números de teléfono: (+034) 954 933 277 y (+034) 663 214 890; en horario de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 16:00 y 19:00 horas, viernes de 8:00 a 15:00 horas.

Si lo prefieres, también puedes hacerlo mediante correo electrónico: info@fundacionssg.org.

 

NOTA IMPORTANTE SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

Entre nuestro catálogo, facilitamos algunos productos que son considerados material sanitario. Está prohibida la venta de dichos productos para cualquier otro fin, que vaya en contra de la actual legislación vigente.

Si necesitas un proyecto a la medida de tu empresa, consulta antes con nuestros especialistas.

 

MÉTODOS DE PAGO DE NUESTROS PRODUCTOS

Las formas de pago para las compras realizadas a través de nuestra tienda online son el pago con:

  • Tarjeta de crédito/débito (REDSYS). Si tienes algún problema te ayudaremos si nos llamas a los teléfonos 663 214 890 o 954 933 277.
  • Al hacer clic en IR A PAYPAL serás redireccionado a una página segura donde puedes pagar con tu cuenta de PayPal. Al realizar el pago por Paypal, se aplicará un cargo adicional de 0,35€ + 3,4%.
  • Transferencia bancaria directa. Realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, para hacer la transferencia usa el número del pedido como referencia de pago. *Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

 

Tus datos personales se utilizarán para procesar el pedido, mejorar tu experiencia en esta web y otros propósitos descritos en nuestra política de privacidad.

 *Todas las operaciones realizadas en esta web se realizan cumpliendo con todos los protocolos de seguridad y protección de datos. El titular de la tarjeta es responsable de las transacciones en el sitio web, quedando eximida Fundación SSG de posibles irregularidades en la misma.

 

PLAZOS Y GASTOS DE ENVÍO PARA ESPAÑA

El plazo de entrega de nuestros productos para España es, con carácter general, de 10 a 15 días laborables.

Los gastos de envío en España son GRATIS en pedidos superiores a 150 euros. Para pedidos inferiores a 150 euros, el coste del envío para España es de 15 euros.

Para otras dudas sobre plazos de entrega y gastos de envíos, ponte en contacto por favor en el email info@fundacionssg.org

Para envíos a Canarias o Islas Baleares, consulta el plazo de envío.

 

DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO

Nuestro principal objetivo es su satisfacción y la calidad del producto final. En caso de que el producto tenga algún defecto o no se corresponda con las características mostradas le rogamos contacte con nosotros.

 

¿CÓMO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI PEDIDO SI ESTÁ DEFECTUOSO?

Puede contactar con nosotros por teléfono en el (+034) 954 933 277 o al (+034) 663 214 890 en horario de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 16:00 y 19:00 horas, viernes de 8:00 a 15:00 horas o dirigirse por escrito a info@fundacionssg.org.

 

—— Información importante ——

 

En caso de tener que devolver un artículo defectuoso, el producto es responsabilidad del cliente hasta la llegada a nuestro almacén, por lo que la devolución debe realizarse con las mismas medidas de envoltorio y seguridad de la entrega. Para hacer este trámite más sencillo, rogamos contacte con nosotros.

 

INCIDENCIAS

Para cualquier incidencia durante el proceso de compra o envío, puede contactar con nosotros igualmente a través de la dirección de correo electrónico info@fundacionssg.org o llamando al (+034) 954 933 277 o al (+034) 663 214 890 en horario de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 16:00 y 19:00 horas, viernes de 8:00 a 15:00 horas.

 

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SOBRE NUESTROS CURSOS DE FORMACIÓN

Las condiciones de compra de los cursos ofrecidos a través de nuestra web (www.fundacionssg.org ) se rigen por las presentes especificaciones, además de la política de privacidad, aviso legal y resto de aspectos legales; que están especificados en esta web.

 

El cliente (en adelante ALUMNO), podrá adquirir el curso de interés, realizando los siguientes pasos:

  • Acceder al apartado de tienda online de la web
  • Seleccionar el curso y añadir al carrito
  • Iniciar el proceso de compra
  • Completar el proceso, siguiendo los pasos para la formación

 

El alumno/a se da por informado y acepta que las descripciones de los cursos en la página web se realizan meramente a título informativo. Fundación SSG y sus entidades colaboradoras, se reservan el derecho de realizar posibles cambios en el temario de un curso, si esto asegura su mejora y actualización. En tal caso, el alumno/a será notificado de este cambio.

Al realizar la adquisición de cualquiera de nuestros cursos, el alumno/a acepta estar en condiciones para iniciar la formación y cumplir con los requisitos de acceso, establecidos para cada curso.  Además, reconoce jurídicamente, poseer los requisitos académicos necesarios para cursar la formación contratada.

Una vez formalizado el pago, el alumno/a recibirá un email informativo con los pasos a seguir para el inicio del curso, los materiales necesarios y los correspondientes accesos a la plataforma online a través de la que se realizará el curso.

Si no has recibido este email en un plazo de hasta 7 días laborales, contacta por favor en el email info@fundacionssg.org

 

 

DISPONIBILIDAD DE NUESTROS CURSOS

Los cursos facilitados por Fundación SSG, están activos solo para España y mayores de 18 años.

El inicio del curso se realizará en la fecha estipulada (en caso de existir) o en el momento en el que el usuario realiza su matriculación.

En caso de matricularte en un curso online y realizar el pago sin que se encuentre disponible en el momento de compra, recibirás una notificación sin dilación. En este caso, Fundación SSG se reserva el derecho de retirarse del contrato, si fuera necesario. Asimismo, si uno de nuestros cursos online no está disponible de forma transitoria, no se admitirán reclamaciones posteriores o reclamo de reducción del precio.

Para cualquier duda sobre la disponibilidad de uno de los cursos, puedes realizar tu consulta a través del siguiente formulario.

 

 

PRECIO DE LOS CURSOS

Los precios aplicables a cada curso de forma individual son los indicados en la tienda online y en su correspondiente ficha informativa. Por tanto, el precio de venta de cada curso que se considera acordado para un pedido será el que está en vigor en nuestra página web.

 

MÉTODOS DE PAGO

Para todos los productos disponibles en nuestra web, se aplican los mismos métodos de pagos recogidos en el apartado referente a “Métodos de pago en nuestros productos”.

Si estás interesado en la realización de algunas de nuestras formaciones y no encuentras el método de pago adecuado, contacta con nosotros a través del siguiente formulario de contacto.

 

GASTOS DE ENVÍO

De manera general, los cursos no supondrán ningún gasto de envío extra, al realizarse los envíos y comunicaciones electrónicamente. Si excepcionalmente se genera algún tipo de gasto de envío, serás notificado expresamente durante el proceso de compra.

 

DEVOLUCIONES O CANCELACIÓN

Si deseas realizar la devolución de uno de los cursos, puedes solicitar el importe de la matricula en caso de que se cumplan dos requisitos fundamentales: que no haya transcurrido más de 15 días naturales desde la formación de la matrícula y que no se haya accedido en ninguno de los casos, a la plataforma de realización de este. En caso de incumplir cualquiera de los requisitos establecidos, no se tramitará la devolución del importe.

Para cualquier otra duda sobre el tema, podrás contactar en info@fundacionssg.org.

 

 

INCIDENCIAS

Para cualquier incidencia durante el proceso de compra, puede contactar con nosotros igualmente a través de la dirección de correo electrónico info@fundacionssg.org o llamando al (+034) 954 933 277 o al (+034) 663 214 890 en horario de lunes a jueves de 9:00 a 14:00 y 16:00 y 19:00 horas, viernes de 8:00 a 15:00 horas.